Het proces van interculturalisatie startte in verpleeghuis De Schildershoek in 1989. Kleinschalig maar wel met volledige steun van het management. Van 'zorg aan migranten' tot 'Interculturele zorg door intercultureel management' tot volledige interculturalisatie. Het cultuurgevoelig maken van de gehele organisatie, zodat onze cliënten en medewerkers afkomstig uit verschillende culturen zich daar thuis voelen en zich erkend weten.

 

Aan iedere bewoner een goede kwalitatieve zorg bieden, binnen de beperkte mogelijkheden die de organisatie heeft, is al jaren het uitgangspunt van verpleeghuis De Schildershoek. Als de cliëntenpopulatie verandert, omdat men uit vele culturen, windstreken en werelddelen afkomstig is, dan is het goed als de organisatie zich aanpast en zich richt naar deze nieuwe cliënten. Interculturalisatie is vraaggestuurd werken. Niets nieuws onder de zon uiteindelijk. Er is altijd al sprake geweest van cultuurverschillen tussen mensen, denk bijvoorbeeld aan Scheveningers, Westlanders en Schilderswijkers. De spanwijdte is groter geworden omdat invloeden uit alle delen van de wereld worden ingebracht, maar in essentie is er niks veranderd. In de complexiteit wel.

 

Inmiddels is het concept van interculturele belevingsgerichte zorg uitgebreid naar het woonzorgcentrum Rivierenbuurt (ook Meavita). Tezamen vormen deze twee huizen een onderdeel van Meavita in het centrum van Den Haag, waar zorg en welzijn wordt verleend aan ongeveer 700 cliënten door zo'n 400 medewerkers.

 

Deze zich steeds vernieuwende site wil een deel van de vele vragen die naar De Schildershoek komen beantwoorden en is onderdeel van een zich ontwikkelend kenniscentrum.

 

Wij houden ons aanbevolen voor suggesties te verbetering en aanvullingen. Interculturalisatie is vooral met elkaar in gesprek zijn en de dialoog aangaan. Als deze site daarin een bijdrage kan leveren dan zou dat heel mooi zijn.