Arcares is in juni 2002 van start gegaan met een Platform Interculturalisatie Ouderenzorg: een initiatief van Arcares met medewerking van de Vereniging van Verzorgingshuizen en Verpleeghuizen met een Bijzondere Functie (VVBF). Dit platform is ingesteld voor verpleeg- en verzorgingshuizen die werk (willen) maken van Interculturalisatie van de zorg. Interculturalisatie is het proces van ‘cultuurgevoelig’ maken van organisaties. Dit betekent erkenning van culturele verschillen en van eigen identiteit en bereid zijn aanpassingen te doen in de organisatie.

Het platform heeft allereerst een ‘netwerkfunctie': het dient als forum voor informatie-uitwisseling. Daarnaast zal het voor Arcares een bron zijn voor beleidsontwikkeling en beleidsbeïnvloeding. Nagegaan wordt welke knelpunten er zijn bij het vormgeven van interculturele zorg, welke oplossingen er kunnen zijn en welke ‘best practices’ gegeven kunnen worden. Aan het platform nemen op dit moment 30 verpleeg- en verzorgingshuizen deel. Als waarnemer zijn verder o.a. aanwezig het NIZW, Stichting Favor, adviesbureau Sovov bv. en Stichting Cliënt en kwaliteit en het Landelijk Bureau Ethiek in de Zorg. Het platform komt vier keer per jaar bijeen.

Tot op heden is er naast informatie-uitwisseling over de diverse lopende projecten, onder andere aandacht besteed aan:

• Vraagsturing en interculturele zorgverlening;
• Intercultureel management;
• Bekostiging in relatie tot de vernieuwingen in de AWBZ
• Zorgtoewijzing, indicatiestelling
• Intercultureel medewerkers-beleid
• Werkbezoeken bij collega instellingen

Ambitie Arcares
Als hoofdambitie van Arcares geldt dat haar leden “uiterlijk in 2005 in staat zijn zorg te bieden die optimaal tegemoet komt aan de individuele zorgbehoefte, wensen en leefstijl van alle cliënten" aldus 'Ruimte voor zorg, Ambities van Arcares 2001-2004'. In de nota wordt er ook op gewezen dat aandacht voor leefstijlen, mede als gevolg van het toenemend aantal allochtone ouderen voor verzorgings- en verpleeghuizen, steeds belangrijker wordt. In de periode 1997-2015 zal de groep allochtone 55-plussers toenemen van ca. 85.000 tot 300.000.

Het bestuur van Arcares heeft zich op 7 november 2004 opnieuw uitgesproken het belang van het onderwerp te onderschrijven en zich er actief voor te willen inzetten.

De Raad voor de Volksgezondheid en Zorg (RVZ) constateert in zijn rapport ‘Interculturalisatie van de Gezondheidszorg’ (2000) dat er krachtdadig en samenhangend interculturalisatie beleid nodig is om de tekorten in het zorgaanbod te verminderen.

Inlichtingen
Cecile Jessen (beleidsmedewerker Arcares)
Jan Booij (voorzitter PIO)